Q1：怎么看不到监控信息？

A1：1. 您是否还没有添加监控，您需要先添加监控哦。

2. 添加监控后，监控店铺内的商品 有跟卖者变动（新增、减少）或者跟卖者价格变动或者自己价格变动后，我们系统才会收到亚马逊的通知并记录数据。

比如，你添加监控之前1有个商品，有4个卖家在跟卖你。

添加监控后，该商品没有新增跟卖者，也没有跟卖者下架跟卖，跟卖者也没有修改过价格，并且你自己也没有修改过价格，那么我们系统是不知道当前有人在跟卖你的。

但是，只要有新的卖家出现或者旧的跟卖者下架跟卖，或者跟卖者修改了价格，或者你自己修改了价格，或者购物车赢得者变人了，我们系统就能获取到该商品的当前的所有卖家，以及他们的价格和谁获得了购物车。

Q2：你们的跟卖监控是怎么跟卖的？有跟卖会提醒吗？

A2：我们的跟卖，是监控店铺，记录添加监控后的跟卖变化，比如上下架时间，跟卖价格，跟卖卖家ID等，目前已上线跟卖提醒。

Q3：添加了监控，且添加时就有跟卖，为什么这里没有显示呢？

A3：优麦云的跟卖功能，是亚马逊通知机制，即跟卖的商品信息发生变动（如：价格调整、上架下架等），亚马逊就会返回信息给我们。

因此如果刚加入监控时有跟卖存在，可能会不显示，也可能会出现有跟卖数，但是点击查看不到具体跟卖者信息的情况，这就是由亚马逊的通知机制导致，我们无法获取历史的情况。若跟卖者商品信息发生变动，我们才会获取到该变化信息。

Q4：添加了监控，添加后来了跟卖，怎么不显示？

A4：Amazon Warehouse等官方跟卖，我们无法获取到，因此不会显示亚马逊官方的跟卖数据。