2024/04/17阅读数(24132)评论数(2)
一、适用群体
运营
二、功能介绍
亚马逊特有跟卖机制,容易导致自家产品被他人跟卖,大量订单流失,落入跟卖者的口袋,且跟卖时间可能不定,因此难以捕捉到跟卖者,是自建Listing卖家的噩梦。
优麦云 - 跟卖监控功能,拥有网页版和小程序版,可以帮助您实时监控店铺内所有产品的跟卖变化,记录跟卖详情,实时提醒,为您的产品安全保驾护航。
三、使用场景
- 实时监控店铺内所有产品的跟卖情况,记录所有跟卖信息,为卖家提供正确有效的赶跟卖数据支撑。
- 手机微信实时提醒跟卖变化,小程序也能查看跟卖详情,出门在外也能帮助卖家及时知晓跟卖变动,及时处理跟卖。
四、操作指南
您授权店铺后,可以在监控管理 -> 跟卖监控功能中,开启跟卖监控,并且设置跟卖提醒功能。一个优麦云账号,最多可监控 99 个店铺(以优麦云显示店铺为准)。
点击【配置监控店铺】,进入配置要监控的店铺,需要提醒的跟卖变化;
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选择要开启监控的店铺(最多 99 个);
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选择是否需要提醒,以及对应提醒的跟卖变化:新增跟卖、跟卖下架、BuyBox变动、价格变动(所有跟卖者),设置之后,该店铺下所有的产品,只要有上述跟卖变化,就会给您发送微信提醒信息。
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监控店铺与提醒规则均已配置好后,需要再绑定好微信,才会收到跟卖提醒(如已绑定,可忽略此步骤)。
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所有配置完成后,系统会自动监控已配置店铺内的所有产品。
当有跟卖显示后,您也可以给被跟卖的产品设置不同的提醒模式。找到对应被跟卖商品,点击修改变动提醒按钮,进入设置;
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设置规则与店铺的相同。
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优麦云的跟卖功能,是亚马逊通知机制,即跟卖的商品信息发生变动(如:价格调整、上架下架等),亚马逊就会返回信息,优麦云同步展示并提醒。
刚加入监控时,可能出现有跟卖数,但是点击查看不到具体跟卖者信息的情况,这就是由亚马逊的通知机制导致,我们无法获取历史的情况。若跟卖者商品信息发生变动,我们才会获取到该变化信息。
如果有跟卖来了,绑定的手机微信会收到实时跟卖提醒:
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此时,您也可以在优麦云后台跟卖监控页面,进一步查看跟卖详情,包括:被跟卖商品信息、当前跟卖数、当前卖家数、BuyBox赢得者、BuyBox价格、FBA/FBM最低价、最近站点变动时间;
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如果当前跟卖较多,您可以通过筛选,来查找对应的跟卖信息,处理跟卖。
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点击被跟卖产品右侧【查看详情】,查看该产品的跟卖者列表,与历史跟卖。
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跟卖者列表
展示该产品自监控以来的所有跟卖者记录(包括您自己的店铺),跟卖信息包括:卖家店铺详情、跟卖状态、上下架时间、是否赢得BuyBox、是否有BuyBox资格等等。
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如果历史跟卖者较多,可以通过筛选:跟卖状态、店铺、配送方式,来查找对应的历史跟卖者信息;
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您还可以为跟卖者添加不同的备注;
如果是自己店铺的跟卖,可以标记为【我的店铺】,标记后,跟卖监控首页的【当前跟卖数量】将不会统计该跟卖。
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历史跟卖
历史跟卖图表,是记录自监控以来的跟卖变化趋势。
变化趋势共有三种展现形式:线型图表、柱状图表、可复制文字表格。点击右侧图标,即可切换对应查看形式;
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鼠标悬停图表,还可以查看对应时间点的跟卖详情;
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可复制文字表格:
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跟卖监控补充说明:
1. 添加监控之前,已经有跟卖,我们系统获取不了,需要商品有变动后亚马逊才会通知,并记录;
2. 监控店铺的5个限制,不是以店铺,比如1店开全球,全球站点不能算1个店铺,是以区域划分,比如整个北美为一个店铺、日本为一个店铺;
3. 来自亚马逊自营的跟卖,亚马逊的接口不会返回通知,所以不会微信通知来自亚马逊的跟卖;
4. 自己店铺的商品已下架,即自己没有销售时,有其它卖家跟卖,亚马逊不会通知我们,所以我们也不会微信提醒跟卖;
5. 跟卖历史图表和跟卖者列表页面,展示的是该商品的所有卖家,所以自己也会在此页面展示;
6. 自己商品的价格变动、上下架变动,不会发生微信通知,跟卖者的价格和上下架变动才会通知;
7. 购物车变动提醒,可能从无人获得变为有人获得,或者有人获得变为无人获得。