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  • 这几天后台单品销售的数据都看不了,这个没有人反馈和加急修复吗??
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  • 太难用了。我一个店铺订单莫名其妙不同步,两组数据一组有销量,一组回0. 利润都给我算成负数了。 问客服,客服啥也不懂,说可能数据延迟。然后我等到第二天,一看还是一样。 只能我自己想办法,我先是关闭授权,过了一会再重新打开。不行。 然后我想要么把店铺删了再重新添加一下。好家伙,店铺是无法删除的,没有删除按钮。删不了也没办法重新添加,因为添加是有额度限制的。 但是我看帮助文档,文档里面说店铺数量是不受限的。 真无语了
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  • 监控 库存不准, 评论监控不会提醒
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  • 下载产品表格居然会有产品被漏掉,总共有51个产品,但是下载表格就只有30个!!!
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    宝子,你下载的是哪个页面的产品数据呢? 建议你可以直接将问题反馈我们的在线客服小姐姐,让她帮你核对一下,有问题的话,会反馈技术马上给你处理噢~
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  • 你们优卖云设置不合理 ,我们是A B,两个公司 销售看板需要一起查询,但是广告管理页面是不应该一起查询的,这样两个店的人就能相互查询对方广告了,这完全没隐私性,因为这里不同运营存在竞争关系,这样直接暴漏对方广告是很没隐私性的,很差劲的设置。
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    宝子,如果是两家独立的公司不建议共用同一个优麦云账号噢,这个涉及了你店铺数据安全问题 如果两家公司同属于一个主公司,您作为老板不想让运营之间互相查看对方的店铺数据的话,建议您分别设置子账号分配不同店铺权限噢~
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  • 建议广告板块筛选条件可以跟亚马逊后台一样有记忆功能,不然每次都要重新筛选一遍已开启的广告,很浪费时间
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    宝子,在广告页面你按照日常分析广告的习惯设置好筛选条件, 然后在导航栏点击【保存当前查询】,最后点击【我的快捷查询】,设置为【默认查询】,就可以实现你的需求了噢~
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  • 退货分析那里希望可以整合一下,可以按父ASIN维度来查看整体退货数据和各个退货原因占比指数
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    宝子,你说的功能我们是有的噢~ 你在商品分析页面把【按SKU查看】修改为【按父体查看】,然后再点击【分析】按钮, 就可以按父ASIN维度查看退货数据和退货原因了
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    @ 优麦云小管家:按你说的操作了,但是商品分析页面没看到每个款式具体的退货原因;退款/货订单页面又不能按父ASIN维度来看退货原因汇总
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  • 退货处理费是什么意思?我看历史显示都是0
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    宝子,这是关于退货处理费的介绍: 亚马逊针对各个分类退货率较高的所有商品(服装和鞋靴除外)收取退货处理费。 该费用仅适用于退货率高于各个商品费用分类特定阈值的商品。每件商品收取的费用基于商品的尺寸分段和配送重量计算。 对于特定月份的退货,亚马逊将在随后的第三个月的 7 日至 15 日之间收取退货处理费。
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优麦云

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