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2024/11/19Number of reading(11771)Number of comments(0)
一、适用群体
仓库，运营
二、功能介绍
FBA货件功能，是使用优麦云系统进行FBA发货的第一步。
卖家可以通过优麦云创建FBA货件，并直接对接本地仓库，生成发货单，发货至FBA仓库。
系统也会自动同步店铺内已有的FBA货件，卖家可以通过优麦云继续处理货件，对接本地仓库发货。
所有数据均是实时同步至亚马逊后台。
创建货件时，常见报错汇总：点击查看
Send to Amazon发货教程：点击查看
三、使用场景
- 通过优麦云直接创建FBA货件发货
- 统一管理所有FBA货件，了解发货进度与物流进度
- 打通FBA货件与本地仓库发货流程，一站式发补货，提高补货效率
四、操作指南
卖家可以直接通过优麦云创建FBA货件，对接本地仓库，一站式发补货。
接下来为大家介绍具体的发货流程。各个发货流程不固定，可根据实际情况调整。
1. 创建货件
首先，创建一个FBA发货货件。
进入“进销存 -> FBA货件”功能，点击【创建货件】，进入货件创建页面，
进入“创建货件”页面，
在优麦云创建FBA货件，与在卖家后台创建的步骤类似。
首先，填写货件的基础信息。
① 输入货件名称
② 选择要创建货件的店铺
③ 标签类型：卖家自己贴标签/亚马逊贴标签。一般来说是选择“卖家自己贴标签”。
④ 包装类型：原厂包装/混装发货。
⑤ 发货地址：可以自己一一选择设置地址，或者直接选择历史地址。优麦云会自动同步已发货货件的发货地址。
⑥ 选填项：【寄件电话】与【备注】，可按需填写。
接着，添加要发货的商品。
点击【添加产品】按钮，进入商品添加页面，
进入“添加商品”页面，
通过上方搜索栏，找出要发货的商品，之后点击右侧【+】添加按钮，添加要发货的商品。
添加好商品后，回到“创建货件”页面，
确认商品信息，预处理类型与提供方，并填写好申报数量。
注：如果有添加错误的商品，可直接点击右侧的删除按钮，一键删除。
确认所有信息无误后，点击【申报】，进入“货件确认”页面。
进入“货件确认”页面，
在此，可以提前确认发往的亚马逊仓库信息，
如果不满意，可以点击【重新获取分仓】按钮，再重新获取新的分仓信息。
确认所有信息无误后，点击【创建货件】，完成创建。
* 手动同步货件
除了可以直接创建货件，优麦云还会自动同步卖家后台的FBA货件。同步频次：1天1次，时间不固定。
如果我们在卖家后台新建了货件，想要立刻通过优麦云发货，就可以选择“手动同步货件”。
点击【同步货件】按钮，进入手动同步页面，
进入“同步货件”页面，
① 选择要同步货件的店铺
② 输入货件单号。如果同步多个货件，每行一个货件单号输入即可
③ 点击【确定】，立即同步
* 查看货件信息
同步货件后，我们可以查看确认货件的信息，以确保发货信息无误。
查看操作适用于所有状态的货件。
回到“FBA货件”功能首页，
通过上方的搜索栏，找到要发货的货件。
我们可以直接点击【货件单号】，或者点击【操作 -> 详情】，查看该货件的详细信息。
货件详细信息：
如果货件的信息不对，也可以手动即时同步，更新一下数据。
找到对应的货件，点击货件单号右侧的【刷新】按钮，一键同步。
所有的货件详情，均支持下载，以方便对照信息。
下载的地方有2处：
① 操作 -> 详细下载
② 货件详情页 -> 下载详情
2. 生成发货单
创建或同步好要发货的货件，就可以生成“发货单”，同步给本地仓库，以便备货发货。
回到“FBA货件”功能首页，
通过上方的搜索栏，找到要发货的货件。
找到后，确认好货件信息，再操作生成发货单。
生成方法 1：点击货件右侧【操作】，选择【生成发货单】。
生成方法 2：勾选该货件，点击【批量生成货件】(批量操作适用)。
进入“生成发货单”页面，添加对应信息。
首先，填写“基本信息”。
① 发货仓库；
② 自定义发货单号。我们可以自定义一个发货单号，方便分辨不同的货件，支持数字与文字。
③ 货运方式：海运、空运、快递。
④ 分摊费用：体积、重量、数量。这个是指发货商品，分摊物流费用及其他费用的方式，以便计算发货成本。
⑤ 其他费用：选填项。
⑥ 预计开船时间、预计到港时间、预计到货时间。
接着，添加“物流信息”。
说明：
- 如果一票货件有多个发货物流，可以一起添加。
- 这里添加的物流信息，需要先在【物流】功能上传。点我查看如何上传
点击【添加物流信息】，之后录入对应的物流信息：物流名称、物流单号、物流跟踪号和物流费用。
重复点击【添加物流信息】，即可添加多条信息。
最后，确认发货“商品信息”。
除了发货商品的编码详情，包装等，我们还可以在此查看本地仓库中，发货商品的剩余可用库存，根据实际情况看是否需要调整发货量。
确认以上所有信息无误，点击【确定】，生成发货单。
3. 仓库备货
生成发货单之后，该发货需求就移交本地仓库了，由仓库人员进行配货。
“发货单”操作教程：点我查看
4. 处理货件 - 检查货件内容
当仓库人员确认并准备好实际可发数量，我们就可以进行下一步操作：处理货件 -> 检查货件内容(确认货件和装箱清单)。
处理货件的入口有2个：
① 操作 -> 处理货件
② 货件详情页 -> 处理货件
进入“处理货件”页面，保存发货数量信息。
注意：通过优麦云创建的货件，提交装箱后请勿于亚马逊后台查看货件。
原因：优麦云是通过旧版API接口创建货件，在亚马逊后台查看货件，会自动转为新版Send to Amazon流程。
由于新旧版数据不兼容，会导致装箱信息不一致，进而影响箱唛数据，箱唛和箱内产品不一致可能会导致亚马逊拒签。
不过，目前验证货件【标记发货】后再去后台查看货件不会有影响。
首先，确认货件信息。
接着，确认发货申报量。
如果申报商品和申报库存数量有变化，可直接在此调整。
需要注意：
- 移除发货商品后，不可以恢复。
- 修改申报量有限制：
①如果申报量的百分之五小于10，修改申报数量不能大于10个，下限是减10个；
②如果申报量的百分之五大于10，那修改申报量可以大于10个，上限就是申报量*5%，下限是减10个。
确认所有信息无误后，点击【保存，并下一步】，完成发货申报数量的确认。
5. 打印标签
确认好发货数量之后，接下来，就是打印商品标签，交付仓库人员为发货商品贴标(也可仓库人员自己打印)。
回到“FBA货件”首页，找到要发货的货件，勾选该货件，点击【打印标签】，进入标签打印页面。
进入“打印标签”页面，
① 选择打印纸张类型
② 打印自定义内容：选填项
③ 调整并确认打印数量
确认所有信息无误后，点击【打印】，页面跳转至打印预览页。
进入“打印预览”页面，
再次确认信息无误后，点击打印按钮，或者下载下来，打印即可
6. 仓库装箱(同时确认承运人)
打印好标签后，由仓库人员贴标，并装箱。同时，由仓库人员确认承运人。
该操作在处理【发货单】时进行。
“发货单”功能操作教程：点我查看
7. 处理货件 - 配送服务(上传承运人信息)
当仓库人员完成贴标装箱，并确认好发货承运人，我们就可以进行下一步：处理货件 - 配送服务(上传承运人信息)。
再次进入“处理货件”页面，进行第2步操作。
① 选择货件类型：小包裹快递(SPD)、零担货运(LTL)
② 选择承运人：亚马逊合作承运人、其他承运人
③ 选择承运方式：DHL、FedEx、USPS、DHL_STANDARD、UPS、其他
④ 输入发货箱数
填好后，确认信息无误，点击【保存，并下一步】，进行下一步操作。
8. 处理货件 - 包装货件(上传包装明细)
填写好“配送服务”后，继续进行下一步：处理货件 -> 包装货件(上传包装明细)。
上传包装明细：
① 确认箱子数量
② 选择模板类型
③ 下载装箱模板。如果是首次发货，建议提前查看亚马逊包装规则，了解清楚后再进行发货操作。
④ 填写装箱模板。
⑤ 上传装箱模板文件
装箱模板填写示例：
上传装箱模板文件后，亚马逊审核需要几分钟时间，稍作等待即可。
9. 打印箱唛/托盘
装箱信息上传成功后，进行下一步操作：打印箱唛，并交付仓库人员贴箱标。
依然是“处理货件”页面，
亚马逊审核装箱信息成功后，直接来到第4步：打印箱子标签。
注意：使用Send to Amazon流程创建并发货的货件，请于亚马逊后台打印箱子标签，否则可能出现装箱信息和箱唛不一致情况。
打印步骤：
① 选择打印类型：箱唛、托盘。一般是选择箱唛打印。
② 选择箱唛或托盘类型
选择好后，点击右侧【打印】按钮，打印对应箱唛，交付仓库人员贴标。
10. 仓库贴箱标
打印好箱唛/托盘之后，就可以将其交付仓库人员，对包装好的发货商品箱进行贴标。
该操作在处理【发货单】时进行。
“发货单”功能操作教程：点我查看
11. 发货
当仓库人员贴好箱标之后，就可以联系承运人，将其发走。
该操作在处理【发货单】时进行。
“发货单”功能操作教程：点我查看
12. 处理货件 - 标记发货
当货件发出后，就可以进行下一步：处理货件 -> 标记发货
依然是“处理货件”页面，第4步：打印箱子标签 - 标记发货。
确认前 3 步操作无误，仓库人员已将货物发出，点击【标记发货】，完成发货。
13. 录入物流追踪编号
当我们发出货件后，可以通过优麦云的【物流追踪】功能，跟踪该货件的物流详情。点我查看功能教程
进入“物流追踪”功能，选择【FBA 货件物流】，点击【新增FBA货件物流追踪】，添加对应的货件和物流追踪号即可。
添加好后，系统会自动追踪该货件的物流，我们可以在此随时查看物流进度。
其他情况：
1. 取消货件
如果发货中途有变动，不需要发货了，可以随时取消货件。
找到对应货件，点击右侧【操作 -> 取消货件】，一键取消。
2. 退货入库
取消后的货件，如果是已经操作配货的，需要将配货的库存，退回本地仓库。
找到取消发货的货件，点击右侧【操作】，选择【退货】，进入退货入库操作页面。
进入“退货详情”页面，
退货入库方式有2种：自动退货入库 + 单个商品退货入库。
① 自动退货入库
点击右侧中间的【自动退货入库】，一键添加配货入库仓位信息。
说明：
1. 自动退货入库中商品的默认配货仓位 设置地址，如果没有设置或设置了不正确的仓位，则默认为暂存区。
2. 出库仓位选择顺序，默认仓位-暂存区-其它仓位（按仓位名称从小到大）。
② 单个商品退货入库
点击商品右侧【退货入库】按钮，进入退货入库页面。
注：如果有多个商品需退货入库，重复以下操作即可。
进入“退货入库”页面，
选择对应的仓位和入库数量，之后点击【确定】，保存退货入库仓位信息。
退货入库仓位信息填好后，回到“退货详情”页面，
确认所有信息无误，点击【确定】，完成退货入库。
