福利小屋
2024/04/17阅读数(23816)评论数(2)
一、适用群体
运营
二、功能介绍
亚马逊特有跟卖机制，容易导致自家产品被他人跟卖，大量订单流失，落入跟卖者的口袋，且跟卖时间可能不定，因此难以捕捉到跟卖者，是自建Listing卖家的噩梦。
优麦云 - 跟卖监控功能，拥有网页版和小程序版，可以帮助您实时监控店铺内所有产品的跟卖变化，记录跟卖详情，实时提醒，为您的产品安全保驾护航。
三、使用场景
- 实时监控店铺内所有产品的跟卖情况，记录所有跟卖信息，为卖家提供正确有效的赶跟卖数据支撑。
- 手机微信实时提醒跟卖变化，小程序也能查看跟卖详情，出门在外也能帮助卖家及时知晓跟卖变动，及时处理跟卖。
四、操作指南
您授权店铺后，可以在监控管理 -> 跟卖监控功能中，开启跟卖监控，并且设置跟卖提醒功能。一个优麦云账号，最多可监控 99 个店铺（以优麦云显示店铺为准）。
点击【配置监控店铺】，进入配置要监控的店铺，需要提醒的跟卖变化；
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选择要开启监控的店铺（最多 99 个）；
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选择是否需要提醒，以及对应提醒的跟卖变化：新增跟卖、跟卖下架、BuyBox变动、价格变动（所有跟卖者），设置之后，该店铺下所有的产品，只要有上述跟卖变化，就会给您发送微信提醒信息。
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监控店铺与提醒规则均已配置好后，需要再绑定好微信，才会收到跟卖提醒（如已绑定，可忽略此步骤）。
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所有配置完成后，系统会自动监控已配置店铺内的所有产品。
当有跟卖显示后，您也可以给被跟卖的产品设置不同的提醒模式。找到对应被跟卖商品，点击修改变动提醒按钮，进入设置；
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设置规则与店铺的相同。
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优麦云的跟卖功能，是亚马逊通知机制，即跟卖的商品信息发生变动（如：价格调整、上架下架等），亚马逊就会返回信息，优麦云同步展示并提醒。
刚加入监控时，可能出现有跟卖数，但是点击查看不到具体跟卖者信息的情况，这就是由亚马逊的通知机制导致，我们无法获取历史的情况。若跟卖者商品信息发生变动，我们才会获取到该变化信息。
如果有跟卖来了，绑定的手机微信会收到实时跟卖提醒：
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此时，您也可以在优麦云后台跟卖监控页面，进一步查看跟卖详情，包括：被跟卖商品信息、当前跟卖数、当前卖家数、BuyBox赢得者、BuyBox价格、FBA/FBM最低价、最近站点变动时间；
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如果当前跟卖较多，您可以通过筛选，来查找对应的跟卖信息，处理跟卖。
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点击被跟卖产品右侧【查看详情】，查看该产品的跟卖者列表，与历史跟卖。
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跟卖者列表
展示该产品自监控以来的所有跟卖者记录（包括您自己的店铺），跟卖信息包括：卖家店铺详情、跟卖状态、上下架时间、是否赢得BuyBox、是否有BuyBox资格等等。
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如果历史跟卖者较多，可以通过筛选：跟卖状态、店铺、配送方式，来查找对应的历史跟卖者信息；
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您还可以为跟卖者添加不同的备注；
如果是自己店铺的跟卖，可以标记为【我的店铺】，标记后，跟卖监控首页的【当前跟卖数量】将不会统计该跟卖。
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历史跟卖
历史跟卖图表，是记录自监控以来的跟卖变化趋势。
变化趋势共有三种展现形式：线型图表、柱状图表、可复制文字表格。点击右侧图标，即可切换对应查看形式；
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鼠标悬停图表，还可以查看对应时间点的跟卖详情；
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可复制文字表格：
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跟卖监控补充说明：
1. 添加监控之前，已经有跟卖，我们系统获取不了，需要商品有变动后亚马逊才会通知，并记录；
2. 监控店铺的5个限制，不是以店铺，比如1店开全球，全球站点不能算1个店铺，是以区域划分，比如整个北美为一个店铺、日本为一个店铺；
3. 来自亚马逊自营的跟卖，亚马逊的接口不会返回通知，所以不会微信通知来自亚马逊的跟卖；
4. 自己店铺的商品已下架，即自己没有销售时，有其它卖家跟卖，亚马逊不会通知我们，所以我们也不会微信提醒跟卖；
5. 跟卖历史图表和跟卖者列表页面，展示的是该商品的所有卖家，所以自己也会在此页面展示；
6. 自己商品的价格变动、上下架变动，不会发生微信通知，跟卖者的价格和上下架变动才会通知；
7. 购物车变动提醒，可能从无人获得变为有人获得，或者有人获得变为无人获得。
