一个合格的亚马逊运营每天需要做些什么？

在所有的跨境电商平台中，亚马逊无疑是流量最大的平台，无论是购物平台，还是搜索引擎。

就利润而言，亚马逊平台也是所有平台中比较高的。

但不少卖家在运营过程中，总感觉亚马逊平台运营要求太高。2019年已经过去，那么如何在全新的2020年，让我们的店铺销量和转化率有所提高呢？

第一阶段：初入行业
在初入行业阶段的卖家朋友呢，要突破心理障碍，最忌讳瞻前顾后，要想做好亚马逊，就应下定决心，撸起袖子加油干。

亚马逊入驻不一定要有品牌、商标。

亚马逊平台的入驻条件以北美站为例，要具备以下条件：个人或公司法人的身份证；营业执照；一张visa卡；一个海外收款账号，如payonner、world first、pingpong等。其中，北美站可以以公司或个人名义注册，但日本站，欧洲站只能以公司名义注册。

一个合格的亚马逊运营每天需要做些什么？

第二阶段：小白
在这个阶段，卖家要能够熟练地玩转亚马逊后台功能。

同时，根据自己的资源优势，确定选品方向，到底是垂直选品还是杂货铺要权衡好。

产品选定后，再去上传产品，慎重考量上传产品的细节问题，比如说，如何写关键词，产品描述，listing等。

另外，根据店铺发展需要设置促销，店铺基本数据分析也是这一阶段卖家必须要知道的。

订单处理主要是自发货和FBA，其中，FBA发货可以很大程度节约卖家的人工成本，卖家能够较快拿到购物车，收件时效比较快，且订单出现问题，FBA会有客服服务。

所以豆豆是比较推荐大家使用FBA发货的。

售后服务方面，主要是通过后台直接发邮件，EDM进行邮件营销，但售后营销中，卖家要拿捏到位，不要因为过于用力，让买家产生反感。

如果卖家英语底子足够好，可以和买家直接进行电话营销，这一营销效果要比邮件营销和EDM营销效率和质量都要高。

第三阶段：进阶
店铺运营到后期的主要任务就是提高销量和转化率。

为了提高销量，卖家要优化单个listing的各方面，如主图、标题、卖点、描述、关键词。

关于listing优化的具体操作，豆豆会专门写一个系列去指导大家应该如何优化，如何编辑。

另外呢，就是通过站内广告、站外推广去获得更多的曝光和流量。做广告只是提高销量的途径，但不建议卖家去大量地烧广告。广告投入后，点击、转化状况没有太大变化，就必须要开始反思产品的listing设置是否合理。如果是自发货的情况下，可以少开广告或者不开广告。

第四阶段：突破
当店铺发展到较高程度后，呈现良性运转、站内流量满足不了店铺运营的需要的时候，卖家朋友们就可以开始考虑站外推广。站外推广的途径主要有：自建站、社交平台（social media）、测评平台，折扣平台（deals）、视频平台、图片平台。

但豆豆并不主张将其他平台客户粗放引流到亚马逊上，而要做精准引流。

所以，卖家可以先把社交平台、测评平台、折扣等平台的客户先引导到自建站中，再引导到亚马逊平台。

这样的引流方式经过了二次筛选，更为精准。

以上就是卖家运营亚马逊的四个不同阶段，无论卖家处于哪个阶段，卖家要做好的是稳扎稳打，逐步推进，切勿急躁。

另外，很多卖家运营店铺过程中，尤其是在没有订单的时候，找不到方向。但自己明明知道有许多事情要去做，但却又不知如何下手。

豆豆也为卖家朋友梳理亚马逊每日工作，及相关应对措施。

亚马逊运营每日必做的5件事儿：
1、卖家每天必须要登录查询亚马逊后台，查看是否有新的订单。
2、若有新的订单，进行处理订单阶段，如果没有做FBA，就需要卖家自行发货；若没有新订单，继续坚持每日选品、上新、优化等日常工作。
3、关注小灰旗是否变成小红旗。如果是小灰旗，表示店铺很安全；如果是小红旗，要点进去查看和解决红旗标注问题。
4、查看是否有留言，如有买家留言要在24小时内及时回复，如果一些是刷单留言，这种直接选择不需要回复。
5、留意是否有新的Feedback或者review，如有新的review，只要4星以上就OK。如果星级比较低，会影响到店铺绩效，卖家要想办法提高review质量。

一个合格的亚马逊运营每天需要做些什么？
初级运营要做的5件事

1、首要工作就是选品，选品除了可以通过站内选品，也可通过站外和借助相关选品软件进行选品。
2、上新。有新产品，就先上新。
3、review的维护，review是针对买家购买的listing的评价，卖家可以在前台查看是否有新增的review。

若有差评，一定要查看是什么原因，整理差评尝试改进和优化产品。
4、跟进是否被跟卖，卖家可在亚马逊前台找到自己的listing查看是否有人跟卖，卖家要警惕其他卖家半夜跟卖；

及时备案被跟卖，发邮件给跟卖的卖家，要求停止跟卖。
5、关注关键词排名的变化，可以通过在亚马逊前台输入关键词，查看关键词排名变化。

高级运营要做的6件事

处理售后邮件，看库存；

跟进运营流程；

分析广告报表并且进行优化；

报名站内各秒杀活动；

关注竞品排名，价格的变化；

做好适当的站外引流；通过各项数据和指标进行选品。

当我们的店铺运营到一定阶段之后，就会面临更为复杂的工作内容，兼顾初级运营的同时，也要做好高级运营。