2024/04/17阅读数(16725)评论数(0)
一、适用群体
运营、管理层
二、功能介绍
在亚马逊上面运营产品，每日要跟踪分析许多数据的变动，比如：销售、广告、订单、利润、库存、绩效、售后等等，以便及时优化，确保产品正常售卖，整体经营正向发展。因此，如此庞大的数据信息，如果不挑重点，囫囵全看，最终会事倍功半。
针对这个问题，我们上线了【首页看板】功能，提取日常运营的核心指标，一个页面轻松触达所有想要分析的数据，掌握店铺的整体经营情况。
优麦云首页看板，是一个综合型的数据分析面板，它既可以跟踪每日的实时经营数据，也支持分析全站点、全时间段的店铺核心经营数据，包含：销售、订单、广告、利润、支出等指标，销售盈亏一目了然。
除了销售数据，还展示了店铺绩效、售后、库存问题等基础数据，帮助卖家第一时间知晓店铺差评与补货预警，方便及时处理。
三、使用场景
- 跟踪分析店铺每天的实时经营数据
- 分析全站点、全时间段的店铺核心经营情况
- 通过订单商品分布信息，快速找出适合推广的ASIN
- 及时发现产品跟卖、差评绩效、FBA补货预警
- 自定义默认首页看板，选择其它功能作为首页
四、操作指南
优麦云首页看板，是一个综合型的数据分析面板，它既可以帮助跟踪分析每天的实时经营数据，也可以分析全站点、全时间段的店铺核心经营情况。
它共包含8个看板：实时销售、订单分析、广告表现、利润&支出、广告top10、店铺绩效、售后与FBA库存。
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首页看板默认展示今日、全站点的销售数据。我们也可以自定义查看分析不同时间，不同站点的经营数据。
同时，还可以自定义布局数据面板，调整为自己喜欢的模式。
选择时间
点击页面右上角的预设时间段，可以直接切换预设时间段。或者自定义选择对应时间段。
说明：如果是多站点查看，则显示的是对应站点时间的数据。
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选择站点
点击右上角【站点选择】按钮，可选择按【站点】、【国家】或【店铺】来查看首页看板数据。支持多选。
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多店铺统计业绩时，选择用同一种货币显示，方便对比。统计汇率基于当天的中国人民银行，并且，该【汇总币种】设置，应用于系统中所有的多站点汇总数据。
点击【统计币种】，进入选择币种。
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选择统一币种：
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自定义布局
首页看板的各个版块面板，支持自定义布局，您可以将各个版块，设置为自己想要的布局形式。
点击右上角【页面定制】，即可进入设置页面。
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我们可以拖动各个版块到想要的位置，然后点击【保存】即可。
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除了自定义首页看板的布局，考虑到不同的卖家朋友，有不一样的运营习惯，因此，我们还支持设置不同功能页，作为优麦云的首页。
点击右上角个人头像，选择进入【个人资料】中心。
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进入个人中心，
找到后台默认首页，选择对应功能作为首页。
设置后，下次重新登录进入，就会是以设置的功能为后台首页了。
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接下来，为大家依次讲解各个版块的数据原理及操作方法。
版块1：销售看板
实时销售版块，展示的是所选站点与日期的订单量、销量、销售额三个数据，包含2种类型：亚马逊后台 - 销售控制面板 与 优麦云 - 订单同步汇总&预算。
二者有什么区别呢？
数据来源不一样。
亚马逊后台 - 销售控制面板：来源于亚马逊后台 -> 业务报告 -> 销售控制面板，在优麦云中，只做展示用，表示与亚马逊后台显示一致，不参与利润计算。
优麦云 - 订单同步汇总&预算：数据来源于亚马逊后台 -> 管理订单，订单增量同步汇总和预算销售额获得，在优麦云系统中，是计算利润的数据之一。
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实时销售版块，会同步展示同期数据对比，方便分析数据变化。
比如：我们选择查看的是今日，则展示昨日同期数据。如果选择的是近7天，同期则为上个7天，如果是上月，同期则为上上月，以此类推。
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鼠标悬停订单量、销量或销售额版块，可查看同期数据的具体升降情况。
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如果日期选择的是最近三天的数据，我们还可以刷新数据时间。
为什么支持刷新呢？
由于一些Pending订单，亚马逊可能会修正它的数据，亚马逊后台会同步更新，并通过接口返回，因此，我们可以手动刷新数据，以获取最新的数据，亚马逊基本3天内可更新完成。
点击【刷新】按钮，一键刷新。
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首页看板的指标释义的查看方法，与其他的功能略不一致。
鼠标需悬停指标标题，才可查看对应详细释义。（其他功能是鼠标悬停小问号图标）
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版块2：订单分析
订单分析版块，共包含3个维度的数据：订单站点分布、订单商品分布、订单24小时分布。我们可以在一个页面，完成站点维度、商品维度的订单分析，还可查看分析24小时的小时出单分布情况。
通过订单分析，我们可以深入了解站点销售情况，从中找出哪些新品适合广告推广、商品的出单高峰时间段、出单集中区域等等，帮助我们发现更多商机，更轻松推爆产品。
说明：订单区域分布，历史为测试版，现已开发完成，并已加入【商品分析】与【站点分析】功能，帮助卖家了解不同地区的出单情况，以及分析退换货原因。
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2.1 订单站点分布
从站点维度出发，展示所选站点店铺，所选时间段的核心销售情况。核心指标包含：销量、订单量、销售额、总支出、广告单量、广告销量与广告销售额。
通过订单站点分布，我们可以一眼清晰了解各个站点的盈亏情况与广告表现。
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在优麦云中，所有带下划线的值，都可以悬停查看明细，或者点击跳转查看详情。
比如：
点击单量/销量数字，可跳转查看订单明细。
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鼠标悬停总支出金额，查看支出明细，包含：支出类型、支出金额、不同类型占总支出比例、占销售额比例与占利润比例。
通过分析支出占比，可以帮助我们明确哪些花费超标，需要优化；哪些花费可再增加，以帮助提高销量等等。
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点击广告单量，可查看广告订单分布于哪些广告投放，帮助我们确认广告出单分布是否合理，哪些投放需要我们再次优化等等。
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点击广告花费，可以查看站点的广告花费分布于哪种广告类型，帮助我们更合理地投放广告预算。其中，点击各个广告类型后面的【点击查看】按钮，还可以进一步跳转查看该广告类型的表现详情。
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订单站点分布，系统默认以【订单量】降序排序。同样支持选择以其他指标降序排列，帮助我们查看对应指标下，该站点的表现。
+
站点分析
如果想要更一步详细分析单个站点的数据，我们可以点击站点名称右侧的分析按钮，单独分析该站点的经营数据。
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进入站点分析页面，
站点分析从5个维度出发，包含：各项指标历史表现、订单24小时分布、支出明细、指标同期对比与广告表现，帮助我们深入了解该站点的经营情况，及时发现异常表现，查漏补缺。
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① 各项指标历史表现
站点维度共有40个可分析指标，帮助我们深入分析各个指标的表现，从不同指标中找出异常情况，或是帮助我们跟踪优化操作的效果是否达标，以便我们及时根据经营目标优化推广方法。
指标历史表现数据操作方法如下：
以表格形式，分析优麦云K - 美国站，上周的广告ACOS表现为例，
首先，设置数据时间。
点击时间，选择数据时间为【上周】。
+
补充说明：
选择的时间范围不同，数据的展现形式也会略不一样。
选择单天，则以“时”维度展示指标数据。并且，当我们选择【今天】或【昨天】时，仅展示指标：销售额、销量与订单量；
选择多天、且在一周内，则可选择以“时”，或者“日”的维度展示指标数据；
选择超出一周，则可选择以“日”，或“周”的维度展示指标数据。
可根据自己要分析的实际情况，选择对应的数据时间范围。
选择单天，以“时”维度展示数据：
+
选择多天，且一周内，以“时”或“日”展示数据：
+
选择超出一周，以“日”或“周”展示数据：
+
然后，选择分析站点。
我们可以选择分析不同站点的各个指标历史表现。
点击左上角【站点选择】按钮，一键切换站点为【优麦云K - 美国站】。
+
接着，选择数据展现形式。
指标的展现形式，共有2种：图形 + 表格，根据数据的展现形式，我们可以分别设置指标展示顺序或数量。
点击右上角图标，可以一键切换展现形式。
当前为表格展现形式，因此不做切换。
+
最后，我们可以选择设置指标展示顺序。
当选择【表格】形式时，我们可以自定义我们可以自定义设置指标的展示顺序。
我们要分析的是【ACOS】指标，不过它不能单独分析，需要将其与广告的其他指标合在一起分析。因此，我们可以选择将需要的广告指标放在一起，方便我们查看。
点击右上角【设置指标展示顺序】，即可进入设置。
+
自定义指标展示顺序，拖动排序，将广告相关指标放在一起，方便分析。
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说明：以上操作顺序不是固定顺序，按照自己的需求对应操作即可。
此时，我们就可以针对上周的广告ACOS，进行分析了。
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比如：
由图中数据可以看出，上周本站点的ACOS整体是偏高的。
此时，我们需要分析偏高的原因：是否是推新品导致高ACOS，因为新品广告目标是获取高曝光与高流量，转化偏低，是否是这个原因拉高了整体ACOS呢？或者说是否是关键词不精准，导致出现一些不相关匹配关键词，消耗了大量预算，并且无转化，致使ACOS偏高？……可以根据实际情况具体分析。
除了以上【表格】的数据展现形式，我们还可以选择【图形】形式分析指标历史表现。
图形可以更直观的查看指标的历史表现趋势，呈上升还是下降趋势，或者是其他表现等等。
下面为大家讲解图表的操作方法：
点击右上角的切换按钮，一键切换图表。
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我们可以为【图形】设置默认展示指标与指标展示顺序。
点击【设置默认展示指标】按钮，即可进入设置。
+
设置默认展示指标：
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特别提示：当数据时间选择为【今日】或【昨日】，则默认展示销量、订单量、销售额的24小时趋势数据，不以设置的展示指标为准。
图表操作技巧教程：
鼠标悬停到曲线上，可查看对应节点的详细数据；
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鼠标悬停到单个曲线上，可查看该曲线对应的是哪个指标，以及对应节点的详细数据；
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点击曲线，可仅查看该曲线对应指标，移出曲线在空白处再次点击，可恢复至展示自己设置的所有默认指标；
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点击【设置默认展示指标】按钮下方指标，可隐藏或新增展示指标；
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除了曲线趋势图表，还支持柱状图形查看，其操作方法与曲线趋势图表一致。
点击右侧图形按钮，一键切换。
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数据导出：
当我们分析完成后，可以导出当前分析的数据结果，导出格式为Excel表格，方便我们再次整理分析。
点击【导出】按钮，一键导出。
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② 订单24小时分布
站点分析的订单24小时分布，主要是查看所选站点的订单量、销量、销售额的24小时分布情况。
它与【近四周分时销售数据】相似，但也略有不同，具体区别如下：
近四周分时销售数据：只能查看近28天的数据，但支持查看不同商品、站点、广告和标签商品的24小时订单分布情况；
订单24小时分布：支持查看全时间段的数据，但仅支持查看站点、或商品维度的24小时订单分布情况。
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订单24小时分布的数据操作方法如下：
以图表形式，查看上月的订单24小时分布为例。
同【各项指标历史表现】的操作一样，我们可以自定义数据时间范围。
点击左上角时间图标，设置时间范围，选择【上月】。
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再选择展现形式：图形。
订单24小时分布，有图形与表格两种展现形式。
当前为表格形式，点击右上角图标，一键切换为【图形】形式。
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订单24小时分布图表，默认展示订单量、销量、销售额3个指标的24小时分布情况。
点击指标标题，可切换查看对应指标的小时分布情况。
系统默认查看订单量数据，因此我们可以不做切换。
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通过以上操作，上月的24小时订单分布数据就出来了。
接下来是分析操作的讲解。
订单24小时分布，同样会同步展示同期数据对比，方便分析数据变化。
比如：我们选择查看的是今日，则展示昨日同期数据。如果选择的是近7天，同期则为上个7天，如果是上月，同期则为上上月，以此类推。
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点击同期指标图标，可选择单独查看或隐藏该指标的趋势数据。
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鼠标悬停同期指标，或图表中对应的数据，可单独查看该数据的趋势。
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鼠标悬停图表中的图形，还可单独查看该数据的详情。
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当我们选择的是【图形】的展现形式，
除了柱状图形，还可以切换曲线图形、重叠柱状图、或可复制的表格图形，适配不同分析习惯的卖家朋友。
点击右侧图标，可一键切换。
说明：【图形】各图表的操作方法，与【各项指标历史表现】的图表操作技巧基本一致，此处不再说明。
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曲线图表：
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柱状图表：
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重叠柱状图表：
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可复制表格：
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当为图表展现形式时，图表支持导出，导出为图片格式，方便我们做报表。
点击导出按钮，一键导出。
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当我们选择的是【表格】的展现形式，
则展现的是订单量、销量、销售额三个数据，以及其同期对比数据的24小时数据。
注意：此处的表格数据不支持导出！
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③ 订单区域分布(最新上线)
订单区域分布，展示的是当前站点的出单地区分布，以及退款、换货订单的地区分布数据。通过订单区域分布数据，我们可以了解订单都是来自哪些地区。
如果该站点售卖的是同类商品，还相当于汇总分析这类商品的主要出单区域，再结合【关键词排名】与【关键词卡位】功能，帮助我们更准确的推关键词，获取更多精准出单。
同时，我们也可以高效分析退换货地区及原因，帮助我们获取第一手买家反馈，进而优化产品，提高利润率。
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以分析优麦云K - 美国站，上月的订单与退换货地区分布为例。
首先，选择数据时间：上月。
我们可以自定义数据时间范围。不过，建议选择分析跨度较为大点的时间段。
由于部分pending订单，亚马逊一定时间内，返回数据可能为0，包括订单地址数据，此时，订单区域未知的订单数量较多，不便于分析。
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接着，选择站点：优麦云K - 美国站。
点击右上角站点选择按钮，一键选择。
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选择后，系统会以表格形式，自动展示该站点上月的订单中，出单量排名前十的订单地区。
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其中，除了明确的地区，还可能包含未知和其他两个数据：
- 未知：没有获取到地址的订单，比如：pending订单，经常出现在近期时间段中
- 其他：出单量在排名前十以外的地址，统一归类为“其他”
近15天数据：
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上月数据：
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除了表格形式，我们还可以以饼状图形式查看出单前十的地区信息。
点击【饼状图】按钮，一键切换。
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鼠标停留在对应饼块，还可查看详细数据。
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点击右侧的图块，可以单独显示或隐藏该数据。
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除了查看所有订单的出单分布情况，还可以查看对应地区的出单商品，以及分析退换货地区分布及原因。
查看出单前十的地区的出单商品：
返回表格数据模式，点击对应地区右侧的【查看】按钮，即可查看。
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地区出单商品：
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退换货区域与原因分析操作方法：
退换货区域分布的查看与分析操作，与订单区域分布的一致。
点击右上角的数据按钮，即可一键切换。
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除了区域分布分析，我们还可以直接在这里分析退款与换货原因，方法一致。
特别说明：如果所选站点销售的商品，有许多不同种类，那么站点维度的退换货原因分析，意义不大，建议去【商品分析】功能，从商品维度出发分析退换货原因，商品分析也有“订单区域分布”工具。点我查看商品分析图文教程
以分析优麦云K-美国站，上月的退款原因为例。
点击进入【退款】区域分布数据，选择好对应站点和时间，之后点击【退款原因分析】，进入数据分析页面。
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进入“退款原因分析”页面，
我们可以看到，该站点上月的退货量较少，退货原因比较均衡，并未有集中现象。现有的退货原因中，“买错了商品”和“不是想要的”两个原因，需要引起重视，可以先检查一下是否是我们的描述与货物不一致，或者是发错了货，如果有对应错误，做对应的调整。
后面我们需要持续性观察一下，看这些原因是否会高频出现，根据实际情况做对应的优化。
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如果退款原因较多，我们也可以点击下方图块，单独展示或隐藏该数据。
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如果退款原因较多，单独展示或隐藏的操作较多，想要恢复到最初的数据展示，可以点击恢复按钮，一键恢复。
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当前的图表还支持导出，导出为图片，方便我们制作报表。
点击导出按钮，一键导出。
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除了直接的图表分析，我们还可以切换为可粘贴复制表格，将数据复制出来，做归档，或者满足其他复制粘贴需求。
点击上方图表按钮，一键切换。
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直接复制粘贴：
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除了整个站点的退换货原因分析，我们还可以单独分析退货排名前十的地区的退款商品和原因。(换货的操作与其一致)
进入退款区域分布数据页面，点击要分析的的预期右侧的【查看】按钮，查看该地区的退款商品。
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该地区退款商品一览：
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点击【分析】按钮，进入分析该地区的退款原因。
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分析方式与整个商品的退换货原因分析一致。
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④ 支出明细
支出明细，展示的是当前站点的总支出的各种类型，以及各类型的数据占比，帮助我们复盘经营花费。
我们可以通过分析站点支出明细，快速找出主要花费重心、目标花费是否达标、站点花费是否有异常等。
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以复盘站点：优麦云K - 美国站，上月的站点支出为例，
首先，选择数据时间：上月。
同样的，我们可以自定义支出明细的数据时间范围。
不过需要注意的是，由于部分pending订单，亚马逊一定时间内，返回数据可能为0，此时，我们可能会采取预算，因此，如果选择的是近期的时间范围，则亚马逊FBA费用、佣金等费用可能为0，或失真，所以建议选择分析跨度较为大点的时间段。
点击左上角时间，选择数据时间范围：上月。
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接着，选择站点：优麦云K - 美国站。
我们可以直接查看不同站点的支出明细，因此需要设置要分析的站点。
点击左上角站点名称，直接切换站点：优麦云K - 美国站。
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时间与站点设置好后，下方数据会自动切换。包括：总销售额、总支出、总利润、支出明细、与各支出类型饼状图。
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其中，鼠标悬停各个色块，还可以查看对应明细数据。
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此时，我们就可以直接分析优麦云K - 美国站，上月的支出明细了。
比如：
由以上数据可以看出，这个站点的整体利润是偏低的，且广告花费占比偏高，我们可以推测，目前的广告投放可能存在不合理的地方，是否是因为推新品，主要通过广告来获取流量，还是说我们的广告打法有问题，需要改善等等，需要根据具体情况具体分析。
⑤ 指标同期对比
指标同期对比，可以帮助我们分析站点各个销售指标的变化，分析优化操作是否正确，日常经营是否有异常，帮助我们快速找出漏洞，及时优化。
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以曲线图形形式，分析优麦云K - 美国站的上月订单变化为例，
点击右上角指标选择栏，选择要分析指标【订单量】，
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选择好指标之后，我们继续选择要分析的站点、时间和数据展现形式。
以上三个的操作，与【订单24小时分布】的基本一致。
我们直接选择优麦云K - 美国站，上月，与曲线图形。
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通过以上操作，我们就得到了目标数据。
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此时，我们可以通过曲线图表进行分析了。
比如，通过图表数据，我们发现从2023年1月19日开始，到2023年1月27日截止，连续时间，只有这一周，优麦云K - 美国站的订单量一直超过上个月，可能的原因是什么呢？
此时我们可以推测，可能是我们做了哪些优化调整，出现了效果，但是没有维持住；或者是参与了秒杀，比如7天秒杀，刚好是那一周，让销量得以上涨等等。我们后续根据不同的分析结果，做对应的调整优化。
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⑥ 广告表现
站点分析的广告表现数据，展示的是所选站点与时间下的，所有的推广商品的投放数据。我们可以直接在这里查看分析该站点的广告投放效果，方便快捷。
广告表现这里的所有分析操作方法，均与“广告管理 -> 推广商品”一致。
这里补充说明一点：推广商品的广告表现，不包含品牌推广(SB)广告。
为什么不包含品牌推广(SB)广告？
因为这里展示的是推广商品广告，是商品维度的广告表现，而品牌广告，是品牌维度，也就是站点维度的广告表现，维度不一样，品牌广告数据无法分摊到单个商品，因此不包含。
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以上就是首页看板的站点分析操作方法。
除了以上的站点分析方法，我们也可以回到首页看板，点击订单站点分布右上角的【更多】按钮，跳转【站点分析】功能，深入分析该站点的经营表现。
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站点分析：
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2.2 订单商品分布
从商品维度出发，展示所选站点与时间段的订单商品的核心表现数据。
它的分析操作方法与【订单站点分布】基本一致，只是分析维度为商品维度。而【订单站点分布】的分析维度为站点维度。
接下来主要讲解一下由于维度不同，操作上略有区别的地方。
① 数据分析维度：子体、父体、SKU。
我们可以从子体、父体或SKU维度，来查看分析订单商品的数据。不同维度出发，全面掌握商品的经营情况。
以查看今日、各个子体的销量排名为例，
点击右上角切换按钮，一键切换【按子体查看】。时间默认为今日，无需其他操作。
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点击查看维度设置旁边的指标排序按钮，切换为按照【销量】降序排列。
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此时，我们就可以直接查看以降序排列的，子体商品的今日出单情况了。
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同样的，点击订单数量，可以跳转【订单列表】功能，查看订单详情。
鼠标悬停总支出金额，可以查看支出明细。
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② 便捷跳转
当我们对商品分析了之后，想要进一步查看该商品的其他情况，比如库存情况、是否被跟卖、商品成本，我们可以直接在订单商品分布这里点击跳转，十分便捷。
点击跳转按钮，选择对应的数据，直接跳转至对应功能。
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③ 商品分析
同【订单站点分布】的站点分析一样，【订单商品分布】也支持商品分析，其中的维度与站点分析基本一致。
我们可以直接在一个页面，完成商品的整体分析。通过分析商品，我们可以判断新品推广的进度，老品处于什么样的生命周期，我们针对商品推广可以做什么样的优化等等。
点击分析按钮，进入商品分析页面。
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首先说明一下：商品分析的数据维度，是以我们开始设置的数据分析维度为准。
比如我们开始选择的子体维度，那么商品分析内的数据维度就是子体维度，以此类推。
最开始选择的查看维度：子体维度
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商品分析维度：子体维度
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进入商品分析页面，
商品分析内的数据分析维度，与站点分析一样，包含：各项指标历史表现、订单24小时分布、支出明细、指标同期对比与广告表现。
各个分析维度的操作基本一致，参考前文站点分析即可，此处不赘述。
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此外，使用商品分析时，需要注意2点：各SKU表现 + 广告表现。
各SKU表现
当我们选择的查看维度为：子体维度，或父体维度，此时，商品分析会出现【各SKU表现】维度。
这是为什么呢？
因为SKU是亚马逊商品的最小单位商品。一个父体商品(父ASIN)，由多个子体商品(子ASIN)组成；一个子体(子ASIN)，可以生成多个SKU商品(商品相同，SKU不一样，比如跟卖操作)。
因此，我们如果出现以上售卖商品的情况，可以分析到最小维度的数据。
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广告表现
商品分析的广告表现，展现的是选中的商品，所有的推广广告。
它与站点分析的区别是什么呢？
站点分析：全站点所有的推广商品的广告表现；
商品分析：只看选中商品的所有推广商品的广告表现。
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2.3 订单24小时分布
回到首页看板，除了【订单站点分布】和【订单商品分布】，我们也可以在首页看板，直接查看所选站点与时间段的，24小时分时出单分布情况，帮助我们直观地了解什么时间点出了多少单。
所有的【订单24小时分布】的操作方法都是一致的。
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版块 3. 广告表现
首页看板的广告表现，与【订单站点分布】和【订单商品分布】的广告表现不一样，展示的是首页看板中，所选站点、时间段的广告核心表现数据，包含：广告订单量、花费、销售额、ASOAS、ACOS等等，数据查看操作与【版块 1：实时销售】一致。
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点击右上角【更多】按钮，可跳转至【经营分析 -> 站点分析】功能，进一步分析广告相关表现。
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版块 4. 利润&支出
同【版块 3：广告表现】类似，展示的是利润与支出相关数据，帮助我们直观了解站点营收情况。
所有操作方法均与【版块 3：广告表现】一致。
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版块 5. 广告Top10
【广告Top10】版块，展示的是所选站点、时间段，广告活动、广告组、关键词与非关键词的ACOS、销售额、订单量、曝光量、点击量、点击率、CVR，表现排名前10的广告数据。
通过首页看板【广告Top10】功能，我们可以快速发现表现异常的广告，及时优化，以免错失优化时机，造成不必要的浪费。
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当我们发现广告有异常情况，需要做进一步分析确认时，可以点击广告活动旁边的小眼睛图标，跳转【广告管理】，查看详细的广告表现。
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点击右侧历史表现图标，查看该广告的历史表现。注：历史表现的图表操作方法与上述其他图表基本一致。
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历史表现：
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还可以点击分时趋势按钮，分析近15天，每小时的广告数据变化。
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分时趋势数据：
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版块 6. 店铺绩效
店铺绩效版块，展示的是当前所监控的店铺的绩效情况。
如果有负面绩效，比如差评feedback、违规行为等，会在这里显示。我们可以直接在这里看到有多少条差评绩效。
如果我们绑定了微信，一旦有负面绩效来了，除了首页看板会显示，手机微信还会收到实时通知，以便我们及时处理。
我们可以在个人资料中心绑定微信。点我了解“如何绑定微信”
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版块 7. 售后
售后版块，主要展示跟卖、差评feedback、监控商品新增评论，以及退款数据。
通过售后版块，我们可以快速了解店铺现目前的一些需要关注的售后指标，及时处理，节约运营时间。
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点击跟卖卖家数，和跟卖ASIN数，可以直接跳转【跟卖监控】功能，查看对应详情。
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版块 8. FBA库存
FBA库存版块，展示的是目前在售商品的FBA库存情况，包括需补货、冗余情况，以及发货货件的在途和签收情况。
通过FBA库存版块，我们可以快速了解目前的在售商品库存，哪些需要及时处理，比如补货，还是清库存，发货货件的寄送情况，是否有异常，需要跟进处理等等。
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点击对应指标右侧数量，即可跳转查看对应明细。
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这里需要注意，FBA库存版块显示的FBA货件状态，指在优麦云中发货的货件发货状态，并非亚马逊后台的FBA货件状态。
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