1、查看每日销量及销售金额
这是每一位运营这必看的内容,但是好运营并不是为看而看,在他们的眼里销量、销售额不仅仅是一个个的数字,还需要思考这些数字背后的问题如:
为什么订单下降了,为什么订单上涨了,出现下降/上涨的原因是什么?活动带来了多少的订单,效果如何,店铺是否遇到了问题,否手出现跟卖等等,当然还要看看是否有申请退款的。
2、查看产品排名
什么会影响订单,产品排名,好的排名可以为产品带来更多流量,有了流量才有销售的机会。
而这项工作可不简单,在没有工具的帮助下,需要运营者一个一个的在前台查询。
产品越多关键词也就越多,很费时,但这项工作却很重要,如果流量跌了,销量跌了,也很可能就是因为排名掉了。这是运营中每天都需要做的。
3、检查产品review
看看产品是否有新增的review,这些评价是好是坏,如果店铺多,产品多,一个个listing检查下来也是非常费时的工作。
当然如果遇到了差评还需要想办法及时的和买家沟通,进行差评的处理
而如果有产品销售出去了还没有收到review,运营者还需要通过恰当的邮件,来提醒买家进行评论,索评工作也是不可少的。
4、处理邮件
售后邮件包括索评,当然邮件的处理上,数量一般不会太大,运营者可以比较快速的完成这项工作。
5、检查库存
亚马逊开店最忌讳的就是缺货,缺货不仅会让卖家们无法进行正常的销售,更会影响到卖家们的listing排名,为此时刻注意关注库存情况,及时的补货,及时的处理仓库中滞销的产品也是运营里非常重要的一部分。
6、处理订单发货
有了订单自然就需要进行配送,当然这可能不是每天都会有的,不过如果店铺做得好的话,每天都有也是很常见。
7、关注cpc投放情况
亚马逊上开店,投放cpc是常见的,通过cpc可以为卖家们的产品争取到更多的展现机会,带来更多的流量,但是不能在开通后就完全不管,无论是自动投放还是手动投放,都需要运营者及时的关注投放的数据,不断的提高投放的效果。
这是另外一位亚马逊运营人员的分享:
1、打开电脑查看邮件邮件,邮件保证在24小时内回复,即使周末周日也是要看一下我们的邮件情况。
2、查看每天店铺的健康情况,每一项店铺指标是否合格,保持Good的状态。
3、自发货,有库存就卖,没有库存一定要补仓,如果有订单一定要快点联系供应商发货,之后更新物流(建议新手前期从自发货开始做起,等店铺做起来之后在开始做fba,这样的话前期投入小,并且风险也是很小的)
4、fba库存问题:每天看库存,如果没有的话一定要提前一到两周开始备货,然后发货,一定要保证fba库存不要断。
5、上品
我们做亚马逊一定要精细化的去写关键词,图片,标题,卖点,五点描述,这些可以参考Bestseller,top100等来定,我们一定要综合的来分析这个产品数据,而不是我们感觉这个词可以做我就做,这样的一个想法来做亚马逊,那么建议你还是不要做了。
6、确认参数
通过分析数据之后得出最适合这个产品的标题,卖点,描述,关键词
7、经常去逛你的产品类目的Top100,看最后一名的坑位产出,销量,评论。
之后计算自己的数据,看自己的水平能不能达到把这个产品给“挤掉”自己占据那个坑位。
8、每天看 New release,BSR等榜单观察最近 热度较高的新品,盯紧行业变化 (选品和优化)。
9、分析竞争对手的的产品,坑位千万不要被占据
10、LightningDeals 秒杀活动: 每天都去看看能报啥活动,重点产品都可以报,只要不亏,库存充足,一般就报活动最低要求库存数量即可。
11、了解亚马逊新的行情,关注政策变化,争取官方活动。
12、除每日日常处理事项外,每天另外记录一天需要做的事情,避免忘记或者拖延。
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